bidigitalagency.com olarak, dijital dünyadaki varlığınızı büyütürken gizliliğinizi korumayı en önemli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu politika; kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve hangi güvenlik önlemleriyle korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
-
Hesap Bilgileri: Web sitemiz üzerinden oluşturulan kullanıcı adı ve şifreler.
-
Kullanım Verileri: Sitedeki davranışlarınız, tercihleriniz ve ilgi alanlarınız.
-
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, dijital etkileşimleriniz aracılığıyla şu yollarla toplanır:
-
Web sitemizdeki formları doldurduğunuzda veya üye olduğunuzda,
-
Hizmet talepleriniz ve iş birliği süreçlerimizde,
-
Müşteri destek hatlarımız veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde,
-
Çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri vasıtasıyla otomatik olarak.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri şu temel amaçlar doğrultusunda işliyoruz:
-
Sunduğumuz dijital çözümleri yönetmek ve geliştirmek,
-
Size özel, kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak,
-
Yeni ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak,
-
Taleplerinize hızlı ve etkili müşteri desteği sağlamak,
-
Yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Verileriniz, gizlilik standartlarımıza bağlı kalmak kaydıyla yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:
-
Hizmetlerimizin ifası için doğrudan iş birliği yaptığımız çözüm ortaklarımızla,
-
Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
-
Sizin açık rızanızın bulunduğu diğer üçüncü taraflarla.
5. Bilgilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri uyarınca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için güncel teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, güvenli sunucular vb.) titizlikle uyguluyoruz. Ancak, dijital dünyada hiçbir sistemin %100 güvenli olamayacağını hatırlatmak isteriz.
7. Veri Sahibi Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesini isteme gibi haklara sahipsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Dijital trendlere ve yasal düzenlemelere uyum sağlamak adına bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi web sitemiz veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya veri talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: info@bidigitalagency.com
-
Telefon: +90 551 517 89 74